Dépannage sur site

Comment fonctionne le service de dépannage sur site ?

Si vous rencontrez un problème avec votre Métrovélo (et que celui-ci n'est pas consécutif d'un défaut d'entretien courant*), en appelant le service Métrovélo et après avis de notre technicien coordinateur, un technicien se déplace pour prendre en charge votre vélo.

*Sont considérés comme des défauts d'entretien : les crevaisons, l'usure des patins, etc.

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